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CMKの商品は携帯からも通販でご購入いただけます。
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ショッピングガイド
ラミューでのお買い物については、下記をご確認の上お願い致します。

ご購入について

商品のご購入方法は お電話 ・ FAX ・ インターネット でご注文を受付しております。

お電話でのご注文


9:00〜18:00受付(土・日・祝日を除く)
フリーダイヤルでお問い合せの上、オペレーターの指示に従ってください。

FAXでのご注文

下記の注文用紙(PDFファイル)をダウンロード後、必要事項をご記入の上、
ファクシミリで送信してください。

ネットでのご購入は『 商品ご購入 』よりお買い求めください。24時間受付

FAX注文用紙を開くには、無償提供されている Adobe Reader が必要です。
お持ちでない方はダウンロードしてください。

◆ご購入の注意事項◆
※受付締切時間は午後3時まで(午後3時以降の注文は翌日受付となります)
※商品の品切れの際、納品時期等につきましてメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
※受付確認メールの送付日より10日を過ぎてご入金が確認されない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
(郵便振替/コンビニストア振込の場合)
※領収書につきましてはご連絡いただければ発行いたします。

お支払方法について

お支払い方法として郵便振替/コンビニストア振込・代金引換・クレジット決済から、お支払い方法をお選びください。

■郵便振替/コンビニストア振込
商品ご注文後、商品購入・お支払総額・振込先をお電話・メールでお知らせ致しますので内容をご確認ください。
ご注文の内容によって後払いと前払いとの場合があります。
後払いの場合、商品と同送の払込用紙で商品到着後10日以内にお支払ください。 払込受領書は最低6ヶ月間、保管してくださいますようお願い致します。

次の場合は前払いをお願いしています。
ご注文受付後にお送りする払込用紙にてお支払いをお願いします。ご購入された商品代金のご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
初めてのご注文でご購入金額が10,500円(税込)を越える場合
・2回目以降のご注文の方でご購入金額が31,500円(税込)を超える場合
・前回のご注文のお支払いが完了していない場合

◆ご利用できるコンビニストア◆
・セブンイレブン ・ローソン ・ファミリーマート ・サークルK ・サンクス ・ミニストップ ・am/pm
・スリーエフ ・ポプラ ・ココストア ・セーブオン ・コミュニティストア ・デイリーヤマザキ
・ヤマザキデイリーストアー ・タイムリー ・Selcmart(北海道・関東地区のみ) 
・SPAR(関東・東北・沖縄地区のみ) ・MMK設置店(マルチメディアキオスク)

◆振込手数料◆
振込手数料は弊社負担です。

◆備考◆
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※振込手数料は弊社負担です。
※「ご購入者」と「振込み名義人」が異なる場合は、必ず電話かメールにてご連絡下さい。
※郵便振替の場合、ご入金の確認には、ご入金後数日ほどかかります。
※前払いの場合、受付確認メールの送付日より14日を過ぎてご入金が確認されない場合は、キャンセルとさせて頂きます。



■代金引換
商品がお手元に届いた際、商品とお引き換えに代金を配達員にお支払いください。

◆配送業者◆
ヤマト運輸(宅配便) 、佐川急便

◆代引き手数料◆
代引き手数料は無料です。

◆備考◆
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※商品到着時、クレジットカードでのお支払も可能です。
※代金引換決済の場合、領収書は伝票を持っての取り扱いとなります。



■クレジット決済
下記のクレジット会社がご利用いただけます。

当サイトではお客様に安心してクレジットカードをご利用頂くために本人認証サービス(DC・UFJ・NICOS)を導入しております。
本人認証サービスに関する説明とご利用方法
DCカード
UFJカード
NICOSカード

※クレジット決済が途中で終了した場合について※

お支払方法につきクレジット決済を選択された場合、当サイトでの注文受付後(弊社からご注文の受注メールがお客様に配信されます)、カード情報等の保全の為クレジット会社のサイトに移動した上でカード情報の入力と決済を行って頂きます。
その際、カード情報の入力ミスやお取り扱いしていないカードを入力された場合、エラーメッセージと共にそのまま画面が終了するケースがございます。
その場合、弊社からの受注メールはお客様のお手元に残りますが、決済が完了していないため、そのご注文についてはキャンセル扱いになります(商品等の発送もありません)。
そのご注文につき、他のお支払方法に変更される場合は、 service@e-cmk.jp までご連絡下さい。引き続きクレジット決済をご利用される場合は、改めて最初からご注文の入力をお願いいたします。

お客様には大変なご不便とご面倒をお掛けいたしますが、カード情報等のセキュリティのため、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。



お届け・送料について

配送料は 全国一律 550円(税込)です。
ご注文金額10,500円(税込)以上 は 配送料を無料 とさせていただきます。

ただいま全商品送料無料キャンペーン実施中です!

CMKからのお届けはヤマト運輸(宅配便)、佐川急便を使用いたします。

◆お届け期間◆
ご注文受付後、2営業日以内に発送いたします。
郵便振替で前払いの場合には、ご注文された商品のご入金確認後順次発送いたします。

◆備考◆
※お届け先、決済方法の入力に不備があり確認事項が生じた場合や、ご注文品の在庫切れ・ご注文が混み合っている場合には発送までお時間を頂く場合がございます。
※交通機関等の事情により、お届け日時が、遅れが出る場合がございます。
※沖縄・離島地域へは通常の配送日数を越えるお時間を頂く場合がございます。
※年末年始、夏期休暇など休業日が続く場合は、お届けが遅れますので、ご了承ください。
※上記配送料には代引手数料は含まれませんのでご注意ください。
※代金引換の場合、支払い方法は現金のみとなります。
※ご不在などで荷物が戻ってきた場合、再配達の送料はお客様負担となります。

返品・交換について

商品は万全を期していますが、万一下記のような理由において返品・交換をご希望される場合には、ただちに メール または お電話(0120-707-179)FAX(0120-747-898)でご連絡下さい。

返品・交換をご希望される場合は商品到着後10日間以内にお申し出下さい。



◆弊社理由における返品・交換◆
注文した商品と違うものが届いた場合・商品に欠陥があった場合など
※返品・交換を含め、すべての 送料・手数料は当店負担 とさせて頂きます。

◆返品したい場合◆
商品が気に入らない・間違えて注文など、お客様都合の場合
※返品・交換を含め、すべての送料・手数料はお客様負担とさせて頂きます。
※お客様のご都合により返品を希望される場合は、未開封・未使用の商品に限り承ります。
ご注文の際には、くれぐれもお間違いのないようご確認ください。

◆注文をキャンセルしたい場合◆
出荷前のキャンセルは可能です。キャンセルのお申し出はお早めにお願い致します。
出荷後のキャンセルは返品と同様、往復分の実費送料を頂くことになります ので、予めご了承下さい。
(代引き発送の場合は実費手数料もご負担いただきます)

◆返品が出来ないケース◆
・お客様の理由でキズ・破損・汚れが生じた商品。
・商品到着後、お客様の使用により開封した商品。
・返品・交換期間 (商品到着後10日間以内) を過ぎても連絡を頂けなかった場合。

商品の交換・返品についてのお問合せ先

TEL:0120-707-179
FAX:0120-747-898
9:00〜18:00受付(土・日・祝日を除く)

商品の交換・返品の送り先
〒185-0012
東京都国分寺市本町3-14-18 中央ビル
中央メディカル化粧品株式会社 返品受付 宛


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